Polityka prywatności

Administratorem strony internetowej i sklepu www.lekkozdieta.com jest Las a może jezioro Natalia Obojska, Gaj-Grzmięca 1, 87-305 Zbiczno, NIP: 8741765711.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: kontakt@lekkozdieta.com
Telefon: +48 512 016 844

I. W JAKIM CELU POZYSKUJEMY DANE I JAK JE PRZETWARZAMY?

1. Zamówienia i Zakup Diety (Formularz Zamówienia / Shopify)

Dokonując zakupu diety pudełkowej lub usługi cateringowej, wypełniasz formularz zamówienia.

Zbierane dane: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz ew. dane do faktury (NIP, nazwa firmy).
Cel i podstawa prawna: Realizacja zamówienia i dostawy posiłków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), cele księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Rejestracja Konta Użytkownika

Jeśli zakładasz konto w naszym serwisie, podajesz dane niezbędne do jego obsługi.

Zbierane dane: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zapisane adresy dostaw.
Cel i podstawa prawna: Świadczenie usługi prowadzenia konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz analityka w celu poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Formularz Wyceny Cateringu Okolicznościowego i Kontakt

Gdy wysyłasz do nas zapytanie o catering na imprezę lub korzystasz z formularza kontaktowego:

Zbierane dane: Imię, adres e-mail, numer telefonu, data wydarzenia, liczba gości oraz treść wiadomości.
Cel i podstawa prawna: Przygotowanie darmowej wyceny i odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz archiwizacja korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Newsletter

Zapisując się na nasz newsletter, wyrażasz zgodę na przesyłanie informacji o promocjach, nowych dietach i aktualnościach.

Zbierane dane: Imię, adres e-mail, adres IP.
Cel i podstawa prawna: Wysyłka treści marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Możesz wypisać się w każdej chwili.

5. Bramka Płatnicza (Płatności Online / BLIK)

Podczas finalizacji zamówienia Twoje dane są bezpiecznie przekazywane do operatora płatności internetowych w celu realizacji transakcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

6. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

W przypadku zgłoszenia reklamacji lub zwrotu przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres, nr konta bankowego) w celu rozpatrzenia zgłoszenia oraz wywiązania się z obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

II. POLITYKA PLIKÓW COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, poprawy bezpieczeństwa oraz analizy ruchu.

Stosowane narzędzia analityczne i marketingowe:

Google Analytics: Służy do analizy statystyk i zachowania użytkowników na stronie. Dane są anonimizowane (skrócony adres IP).
Meta Pixel (Facebook/Instagram): Pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na portalach Facebook i Instagram oraz kierować dopasowane treści do osób odwiedzających naszą stronę.
Pliki dziennika (Logi serwera): Automatycznie zbierają dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, data i godzina) niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony i zapewnienia bezpieczeństwa.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć, jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu.

III. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy obsłudze sklepu:

Dostawcom usług kurierskich i kierowcom realizującym codzienne dostawy cateringu.
Dostawcom płatności online i bankom.
Dostawcy systemu e-commerce (Shopify / dostawca hostingu).
Biuru rachunkowemu i dostawcom oprogramowania księgowego.
Dostawcom narzędzi e-mail marketingowych i systemów IT.

IV. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

Dostęp do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) danych.
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
Przenoszenia danych.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@lekkozdieta.com.

V. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). Przekazywanie to odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa.